Отель SVELTE HOTEL & PERSONAL SUITES 5* Нью Дели, Индия

Минусы: Проффесионализм ресепшена низкий! Нас привели в грязный номер, где на полу валялись бумажки, пыль, все в разводах. Номер был рассчитан на одного человека, хотя было оговорено, что мы вдвоем и пара. Долго пришлось добиваться расходных материалов: тапочек, халатов, дополнительного набора душевых принадлежностей. заплатили сразу за две ночи, с утра нас разбудили звонком с вопросом, когда мы съезжаем? Gришлось тратить время на выяснения, что мы уже все оплатили. Швейцар с багажом и чемоданом нам не помогал, таскали все сами. Но самое обидное было то, что по приезду на родину мы обнаружили, что с нас списали двойную сумму. В общей сложности лишних 17 тысяч, стали звонить, сказали, что мы жили в двух номерах, что конечно же не соответствовало действительности! На письма по электронной почте они не отвечают. Вывод: плохо, очень плохо!!!!!!!!!!!!!!!!! И нереально дорого за эту нервотрепку и несправедливостью,отель позиционирует себя как пять звезд, номер мы тоже выбрали представительский люкс! Мошенники одним словом! Верните наши деньги

Плюсы: Отель находится в торговом центре, здесь много бутиков и фудкоров, есть супер маркет. Очень хорошое расположение. Номер был большим. Завтрак был нормальным, без большого выбора.

Минусы: Отель позиционирует себя как 5ти звездочный и цена соответствующая, но на самом деле отель не дотягивает и до 2х, так как было очень грязно в номере, для двух человек в номере было 3 полотенца и то для ног, попросили принести ещё два больших, на вид они были очень старыми и с желтыми пятнами, в итоги не пользовались. Так же отсутвовали тапочки, туалетная бумага и фен опять же приходилось звонить по каждой мелочи, что очень огорчало. В номере было не достаточно света, даже при всех включённых осветителей. Телевизор не показывал ни какие каналы. Вид с окна был на грязные крыши соседних домов, где ходили разные люди. Постельное белье было грязное, в номере было холодно, максимальная температура 26 градусов. По приезду цена изменилась добавился налог, плюс 2000. Подводя итог, очень пожалел что выбрал данный отель и испортил своё впечатление от первого дня в Индии.

Плюсы: Расположение просто суперБ как и вид из окна, комната довольно просторная.

Минусы: В 2014 г. отелю были присвоены награды за лучший сервис... Так вот, кажется пора бы уже сменить постельное белье и полотенца. Есть кухня, но в ней почти ничего нет.

Минусы: Не понравилось то, что вай фай платный в отеле 5*. Завтрак - в основном индийские блюда.

Минусы: При размещении в номере был не убранный использованный презерватив, на жалобу холодно извинились и поменяли номер.

Плюсы: Расположение отеля,большие чистые комнаты,наличие кухни,отзывчивый персонал,вид из окна на молл.

Минусы: Завтраки, хотелось бы больше разновидностей континентального завтрака.

Минусы: Не понравилось то, что вай фай платный в отеле 5*. Завтрак - в основном индийские блюда.